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進入11月，長沙正式開啟了入冬模式，市民們自己注意防寒保暖的同時，不要忘了家里的供水設施也需要防寒保暖。

每到冬季，為應對寒潮天氣，長沙通用水務自來水公司都會提前與供應商進行防凍材料、工具的采購；啟動水表領用、舊表回收、工單接收及反饋等流程環節，并嚴格執行片區責任人負責制。一旦啟動寒潮應急預案，各單位相關部門及人員要24小時應急值守，接到用戶報修及時到達現場搶修。

湖南斯科供水設備股份有限公司：“對于冬季供水，我們公司已經充分地做了應急預案，然后也準備了充足的物資、還有人力的準備。一旦出現有任何的極寒天氣，我們會盡快進行處理。”

入冬以后，長沙晝夜溫差大，極易出現霜凍天氣，造成自來水管的破裂。為此，入冬后，市民和物管公司要提前檢查裸露在外的水表、屋頂管道、水箱、太陽能設備是否有損壞，極寒天氣一定要做好自家供水設施的防凍工作。

湖南斯科供水設備股份有限公司：“在這里要提醒物管和用水戶，可以提前用一些防寒材料，或者舊的不用的棉衣棉被將裸露在外的管道進行一個包裹，避免出現破裂漏損的情況。”

當氣溫在零攝氏度以下的時候，居民可以把太陽能水箱放空，對室外接有攀墻管（非金屬材質管道）的房屋，可微微擰開室內水龍頭，保持細微的水流，防止管道凍裂。特別是自來水管的彎頭部分，水表前后的管道，還有太陽能的進出水管，則是包裹的重點，可以有效防止在極端天氣下，水管被凍裂。如果出現水表等供水設施被凍住，解凍也有技巧。

湖南斯科供水設備股份有限公司：“如果出現極端天氣，被包裹還是有冷水被凍住了，可以用溫開水對這些裸露的水管、冰凍水管進行慢慢地澆淋，讓它逐步恢復流水，不要用明火和開水。”

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